نرم افزار تعمیر و نگهداری چیست؟

نرم افزار تعمیر و نگهداری برای مدیریت فعالیت های تعمیر و نگهداری با سازماندهی، برنامه ریزی، ردیابی و تجزیه و تحلیل تمام کارهایی که شما و تیمتان به طور منظم انجام می دهید، استفاده می شود. نرم افزار تعمیر و نگهداری باعث می شود تعمیر و نگهداری برای بقیه سازمان شما متصل، کارآمدتر و قابل مشاهده باشد.

انواع مختلفی از نرم افزارهای تعمیر و نگهداری وجود دارد که طیف وسیعی از ساده تا پیچیده را اجرا می کنند. سیستم‌های پایه‌ای هستند که تنها بر مدیریت سفارش‌های کاری و درخواست‌های کاری تمرکز می‌کنند و راه‌حل‌های پیچیده‌تری مانند نرم‌افزار EAM یا CMMS وجود دارند که برای مستندسازی و مدیریت تمام جنبه‌های عملیات تعمیر و نگهداری، از مدیریت موجودی تا گزارش‌دهی استفاده می‌شوند.

Software Maintenance and Support
نرم افزار تعمیر و نگهداری

نرم افزار تعمیر و نگهداری برای چه مواردی استفاده می شود؟

  • کاهش زمان توقف
  • از در دسترس بودن تجهیزات اطمینان حاصل کنید
  • افزایش تولید
  • ضایعات را کاهش دهید
  • عمر دارایی را افزایش دهید
  • حفظ محیط کار ایمن و سازگار
  • ایجاد SOP برای سلامت و ایمنی
  • حوادث را مدیریت و پیگیری کنید
  • ثبت و بررسی انطباق
  • مجوزها و اسناد ممیزی را مدیریت کنید
  • کنترل هزینه ها
  • کاهش هزینه های نیروی کار
  • قطعات و قطعات یدکی کمتری خریداری کنید
  • هزینه های گارانتی را پیگیری و مدیریت کنید
  • مدیریت افراد و فرآیندها
  • سازماندهی دارایی ها، اسناد و سفارشات کاری
  • زمانبندی نگهداری و کار
  • وقت کمتری را برای کارهای اداری تلف کنید
  • بینش بیشتری در مورد روابط فروشنده دریافت کنید
  • سازماندهی اطلاعات
  • سفارشی کردن و خودکار کردن گزارش
  • KPIها و معیارهای نگهداری را ردیابی کنید
  • تاریخچه دارایی دقیق بسازید
  • هماهنگی نگهداری پیشگیرانه
  • ایجاد محرک برای نگهداری
  • از سنسورهای نظارت بر وضعیت استفاده کنید
  • استاندارد کردن وظایف پیشگیرانه

bg img 1

انواع نرم افزار تعمیر و نگهداری

سیستم مدیریت نگهداری کامپیوتری (CMMS)

یک CMMS تمام تعمیر و نگهداری را در طول بخش عملیاتی عمر دارایی مدیریت می کند. وظایف یک CMMS شامل اتوماسیون، زمان‌بندی، مدیریت موجودی و نگهداری سوابق است.

مدیریت دارایی سازمانی (EAM)

نرم افزار EAM نمایی از دارایی های یک تاسیسات را در طول چرخه عمر آنها، از جمله طراحی، ساخت، بهره برداری، نگهداری و جایگزینی ارائه می دهد.

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)

نرم افزار ERP فعالیت های روزمره تجاری مانند حسابداری و تولید را مدیریت می کند. سیستم های ERP جریان داده ها را بین فرآیندها، از جمله تعمیر و نگهداری، امکان پذیر می کنند.

مدیریت عملکرد دارایی (APM)

راه حل APM ابزارهای نرم افزاری پیشرفته را با هم پیوند می دهد تا قابلیت اطمینان و در دسترس بودن دارایی را بهبود بخشد. این داده ها را به صورت لحظه ای برای ارزیابی ارزش و ریسک جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کند.

فناوری های جدید و نوظهور

فناوری های دیگری که در تعمیر و نگهداری استفاده می شوند عبارتند از چاپ سه بعدی، حسگرهای تعبیه شده و واقعیت مجازی. این فناوری ها را می توان با یا بدون راه حل های دیگر استفاده کرد.

چه کسی از نرم افزار تعمیر و نگهداری استفاده می کند؟

سازمان‌ها در هر اندازه و در هر صنعتی از روش‌های سنتی مدیریت نگهداری مانند کاغذ و اکسل دور می‌شوند و نرم‌افزارهای تعمیر و نگهداری را برای غلبه بر هرج و مرج تعمیر و نگهداری، افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها و کاهش زمان خرابی به کار می‌گیرند.

نرم افزار تعمیر و نگهداری می تواند بر چندین نقش در یک سازمان تأثیر بگذارد. در اینجا چند کاربر کلیدی و نحوه استفاده آنها از نرم افزار تعمیر و نگهداری آورده شده است.

مدیران تعمیر و نگهداری

  • زمانبندی نگهداری
  • سفارشات کاری را تعیین کنید
  • ایجاد لیست وظایف استاندارد شده
  • سازماندهی منابع (مانند SOPها، گزارش های حسابرسی و غیره)

تکنسین ها

  • مشاهده و تکمیل سفارشات کاری
  • یادداشت های مربوط به وضعیت دارایی را ثبت کنید
  • بررسی کنید که آیا قطعات موجود است یا خیر
  • کدهای خرابی استاندارد را ایجاد و استفاده کنید

اپراتورها

  • درخواست های کاری را ارسال کنید
  • از خرابی اسناد جلوگیری کنید
  • مشاهده و تکمیل وظایف برنامه ریزی شده (به عنوان مثال تجهیزات تمیز کردن)

مدیران موجودی

  • ایجاد یک پایگاه داده دیجیتال از موجودی
  • حداقل مقادیر را برای قطعات تنظیم کنید
  • سفارشات قطعات یدکی را به صورت خودکار انجام دهید
  • ایجاد گزارش در مورد استفاده از موجودی و هزینه
  • قابلیت اطمینان و مدیران کارخانه
  • معیارهای نگهداری را ضبط و تجزیه و تحلیل کنید
  • در مورد هزینه های تعمیر و نگهداری اطلاعاتی کسب کنید
  • بهره وری را اندازه گیری کنید
  • حسابرسی ها را هماهنگ کنید
  • مدیران اجرایی (مدیران عامل، مدیران مالی و غیره)
  • ادغام تعمیر و نگهداری با سایر واحدهای تجاری
  • به گزارش های مربوط به تولید، هزینه ها و موارد دیگر دسترسی داشته باشید
  • بودجه های دقیق تر و آگاهانه تر بسازید
  • داده ها و اطلاعات یک شرکت را ایمن کنید

مزایای نرم افزار مدیریت تعمیر و نگهداری

مدیریت سفارش کار

مدیریت سفارشات کاری را با کاغذ، تخته وایت برد و صفحات گسترده متوقف کنید. نرم افزار مدیریت تعمیر و نگهداری به شما این امکان را می دهد که به راحتی سفارشات کاری را از هر کجا و در هر زمان ایجاد، مشاهده، پیگیری، اولویت بندی و تکمیل کنید. به سفارشات کاری گذشته دسترسی داشته باشید، تصاویر و اسناد را پیوست کنید، و لیست وظایف را برای هر درخواست کاری یا دارایی ایجاد کنید. نرم‌افزار سفارش کار می‌تواند عملکرد شما را کارآمدتر کند و اطمینان حاصل کند که خرابی‌های برنامه‌ریزی نشده به یک دهم تبدیل می‌شود

نگرش گذشته

تاریخچه دقیق دارایی

گذشته یک دارایی می تواند عملکرد آن را در حال و آینده توضیح دهد. نرم افزار تعمیر و نگهداری به تسهیلات اجازه می دهد تا با استفاده از یادداشت ها، تصاویر و تجزیه و تحلیل علل ریشه، مسائل، بازرسی ها و راه حل های قبلی را برای دارایی های فردی ثبت کنند. تیم های تعمیر و نگهداری می توانند از این ابزارها برای مشاهده چگونگی رفع خرابی ها در گذشته استفاده کنند تا بتوانند مشکلات تکرار شونده را به سرعت و به طور موثر تعمیر کنند و زمان خرابی را به حداقل برسانند.

مدیریت موجودی

زمانی که قطعات مورد نیاز خود را ندارید، چند دقیقه از کار افتادگی می‌تواند به سرعت به روزها یا هفته‌ها تاخیر در تولید تبدیل شود. نرم افزار مدیریت تعمیر و نگهداری به شما کنترل بیشتری بر موجودی خود می دهد تا مطمئن شوید که این اتفاق نمی افتد. قطعات را ردیابی می کند، شما را به تامین کنندگان و فروشندگان متصل می کند، سطح موجودی را بهینه می کند، و هنگامی که موجودی به کمتر از مقدار پایین می رود، به پرسنل مناسب اطلاع می دهد، بنابراین می توانید هزینه های موجودی را کنترل کنید و زمان کار را افزایش دهید.

گزارش تعمیر و نگهداری

بهترین تصمیم ها بر اساس داده ها هدایت می شوند. نرم افزار تعمیر و نگهداری به شما این امکان را می دهد که اطلاعات مربوط به همه چیز از عملکرد دارایی گرفته تا نیروی کار را جمع آوری کنید و این معیارها را در یافته های خوانا سازماندهی کنید. الگوهای سفارشی و گزارش‌های خودکار گزارش‌دهی تعمیر و نگهداری را آسان‌تر از همیشه می‌کنند. می‌توانید روندها را شناسایی کنید، ناکارآمدی‌ها را هدف قرار دهید، مشکلات را قبل از اینکه از کنترل خارج شوند اصلاح کنید، و مناطقی را برای کاهش هزینه‌ها و خرابی‌ها شناسایی کنید.

تعمیر و نگهداری پیشگیرانه

نرم افزار تعمیر و نگهداری مسیر هموارتری را برای نگهداری پیشگیرانه و پایان هرج و مرج نگهداری فراهم می کند. نرم افزار تعمیر و نگهداری پیشگیرانه به شما این امکان را می دهد که زمان بندی تعمیر و نگهداری، ارسال هشدار به تکنسین ها در زمان موعد انجام کار، و افزایش دسترسی به منابعی که کارهای برنامه ریزی شده را سریعتر و موثرتر می کند. نتیجه یک فرآیند ساده است که به شکوفایی نگهداری پیشگیرانه کمک می کند.

برنامه ریزی تعمیر و نگهداری

به نظر می رسد هرگز در روز زمان کافی برای انجام همه کارها وجود ندارد. نرم‌افزار زمان‌بندی تعمیر و نگهداری می‌تواند به شما کمک کند با از بین بردن ناکارآمدی‌ها و تنظیم دقیق روال‌های خود، زمان خود را به حداکثر برسانید. ابزارهای نرم‌افزاری تعمیر و نگهداری، مانند تقویم‌ها، محرک‌های مبتنی بر استفاده، گردش کار، گزارش‌های خودکار، برنامه‌های تلفن همراه و اعلان‌ها، به امکانات شما برای صرفه‌جویی در زمان، کنترل هزینه‌ها و بهبود سلامت دارایی‌ها برتری لازم را می‌دهند.

تیم تعمیر و نگهداری خود را توانمند کنید

از فضای ابری استفاده کنید تا در عصر متصل نگهداری و مدیریت دارایی با یکدیگر بهتر کار کنند

Complete Guide on Mobile App Maintenance

چالش های پیاده سازی نرم افزار تعمیر و نگهداری

فرهنگ و آموزش سازمانی

تقریباً غیرممکن است که بیشترین بهره را از نرم افزار تعمیر و نگهداری ببرید مگر اینکه تیم شما مایل و قادر به استفاده از آن باشد. بسیار مهم است که همه کسانی که قرار است با سیستم تعامل داشته باشند، اهداف خود را تعریف کنند، بازخورد آنها را دریافت کنند و در مورد ارزش نرم افزار تعمیر و نگهداری بحث کنند. به این ترتیب، همه در یک جهت قرار می گیرند و صدایشان شنیده می شود. همچنین مهم است که روی آموزش مناسب سرمایه گذاری کنید تا کاربران بدانند چگونه با نرم افزار تعمیر و نگهداری کار خود را به طور موثر انجام دهند.

فرآیندها و سیاست های نگهداری

درست مانند یک خانه بدون پایه خوب، پیاده سازی نرم افزار تعمیر و نگهداری شما نیز بدون فرآیندها و سیاست های مناسب برای پشتیبانی از آن فرو می ریزد. این منابع می توانند از کوچک، مانند یک فرآیند استاندارد برای رسیدگی به سفارشات کاری، تا بزرگ، مانند ایجاد یک خط مشی مدیریت دارایی یا یک برنامه تعمیر و نگهداری پیشگیرانه رسمی، متغیر باشند. هنگامی که نقش ها، انتظارات و فرآیندهای استاندارد را برای تأیید، خرید و سایر وظایف به وضوح تعریف می کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که نرم افزار تعمیر و نگهداری بتواند به روشی که در نظر گرفته شده است مورد استفاده قرار گیرد.

هزینه و در دسترس بودن تکنولوژی

پیاده‌سازی نرم‌افزار تعمیر و نگهداری، نه فقط برای خود سیستم، بلکه برای آموزش، ارتقاء تجهیزات یا پرسنل یا تخصص اضافی، هزینه دارد. انطباق با نرم افزار تعمیر و نگهداری نیازمند زمان، صبر و سرمایه انسانی و مالی است، منابعی که همیشه به راحتی در دسترس نیستند. هنگام مواجهه با این چالش، مهم است که به آرامی حرکت کنید و با سیستم های جدید آشنا شوید. یک برنامه آزمایشی برای پیاده سازی و مقیاس نرم افزار تعمیر و نگهداری با ریسک کمتر ایجاد کنید.

جمع آوری داده ها، تجزیه و تحلیل و امنیت

بینش‌هایی که از نرم‌افزار تعمیر و نگهداری به دست می‌آورید، فقط به اندازه داده‌هایی است که جمع‌آوری می‌کنید. اگر تکنسین ها به طور مداوم از سیستم استفاده نکنند، دریافت یک دید دقیق و جامع از عملیات تعمیر و نگهداری شما غیرممکن خواهد بود. به طور مشابه، اگر داده‌های شما ایمن نیستند، هر چیزی که روی آن کار کرده‌اید را می‌توان در یک ثانیه از بین برد. کلید غلبه بر این چالش از طریق آموزش عالی، دستیابی به خرید، یافتن سیستمی است که استفاده از آن آسان باشد، و اطمینان حاصل کنید که در حال سرمایه گذاری در امنیت داده ها و یک فرآیند محکم برای مقابله با از دست دادن داده ها و موارد اضطراری هستید.

برای آشنایی بیشتر با امکانات نرم افزار ERP شرکت رای دانا کلیک کنید.

برخی دیگر از مقالات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این قسمت نباید خالی باشد
این قسمت نباید خالی باشد
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

جدیدترین مقالات

آخرین شماره نشریه دانا

keyboard_arrow_up